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           Políticas de Reservas y Cancelación

  1. Para solicitar alojamiento debes ser mayor de edad, si eres menor deberás disponer de la correspondiente autorización. La persona individual que realiza la reserva o el representante, si es un grupo, facilitara nombre y apellidos, DNI, dirección completa, teléfono de contacto y e-mail.
  2. La reserva sólo será efectiva, cuando, tras recibir la solicitud de la misma, el Hostal SCQ te confirme vía e-mail la disponibilidad del alojamiento escogido, en las fechas elegidas.
  3. El Hostal SCQ se compromete a contestar las solicitudes de reserva en un plazo máximo de 24 horas. Si la tu solicitud de reserva es confirmada por el Hostal SCQ, te enviaremos un cálculo detallado del coste de dicha reserva.
  4. La reserva estará totalmente formalizada al pago del 50 % sobre el importe total, previo presupuesto, mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito. El resto se pagará a la entrada de la estancia. Dicha fianza se abonará en el plazo de 3 días posteriores, tras recibir el presupuesto, salvo reservas urgentes que se acordará otro plazo. En caso contrario las plazas reservadas quedarán disponibles para otros clientes.
  5. Si el Albergue SCQ no responde a tu petición de reserva en el plazo máximo de 3 días de la recepción de la misma, por medios del que quede constancia, la reserva se entenderá no aceptada.
  6. Si no te presentas a ocupar el alojamiento reservado antes de las 15:00 horas del día de la fecha de entrada, sin previo aviso y negociación de condiciones con el Albergue SCQ, la reserva se tendrá por cancelada, y por tanto, el Hostel SCQ dispondrá libremente del alojamiento en cuestión.
  7. La reintegración del importe de la reserva, previo descuento de los gastos de anulación si los hubiera, se hará en un plazo máximo de 30 días.

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Asunto: Reserva