Normativas

Normas Generales del ALBERGUE SCQ
  1. El registro de entrada se realizará desde las 9.30h hasta las 20:00.
  2. En caso de llegar más tarde de las 20.00h avise al albergue.
  3. La salida de los huéspedes se realizará como máximo a las 12:00h del día siguiente.
  4. Para realizar el registro de entrada debes presentar un documento de identidad con foto, carné de conducir o pasaporte. Los ciudadanos/as de fuera de UE sólo con pasaporte.
  5. En el caso de grupos de menores de edad deberán ir acompañados de adultos.
  6. El coste del alojamiento incluye: Funda de colchón y de almohada, utilización de taquillas y enchufes de las mismas, agua caliente en duchas y lavabos, comedor, zapatero, acceso a la sala de estar, juegos, WIFI, ordenadores con acceso a Internet.
  7. El uso de lavadora y secadora tiene un coste adicional de 3,50 euros.
  8. Todos los precios incluyen IVA.
  9. El pago del mismo se realizará en el momento de entrada al albergue. En el caso de haber realizado un anticipo será descontado en ese momento. Se aceptan pagos en metálico o con tarjeta de crédito.
  10. No se admiten animales de compañía.
  11. Debes respetar el orden y distribución de los muebles y demás enseres de la sala de estar.
  12. Por razones de seguridad está prohibido utilizar todo tipo de aparatos que puedan conllevar un riesgo eléctrico o de incendio. Están exentos de esta prohibición los cargadores de aparatos electrónicos tales como móviles, tabletas, cámaras de fotos. Para los mismos utiliza el enchufe de la litera que te asignamos.
  13. En el caso de una emergencia puedes contactar con nosotros en los teléfonos del albergue (XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX)
  14. En caso de incendio avisa a nuestro personal y dirígete al exterior del recinto. Si la gravedad lo exige llama al servicio de emergencias 112.
Normas de Convivencia
  1. Respeta el horario de silencio, que será a partir de las 22:00 h hasta las 8:00h, especialmente en las zonas dedicadas al descanso.
  2. En todas las zonas del albergue está PROHIBIDO FUMAR.
  3. El acceso de personas invitadas al Albergue se hará previa autorización expresa de la dirección del albergue y de acuerdo con las instrucciones expresadas.
  4. Los alberguistas tendrán un comportamiento respetuoso con el personal y con el resto de clientes haciéndose responsable de sus actos. El cliente exime de toda responsabilidad derivada de sus actos al titular y los responsables del albergue.
  5. En caso de desobediencia de estas normas el inquilino o usuario podrá ser expulsado de nuestras instalaciones y deberá hacerse cargo de todos los gastos económicos y responsabilidades ocasionadas, especialmente aquellos relacionados con reclamaciones de terceros.
  6. Hostal SCQ no se responsabiliza de las acciones de los clientes con terceras personas.
Normas de la Zona de Descanso
  1. La zona de literas es un espacio para el descanso. El horario de silencio es de 22:00 h a las 8:00h. Respeta las horas de descanso y a tus compañeros/as de habitación e intenta dejar tus pertenencias recogidas. El calzado que utilizaste para venir andando no lo dejes en la habitación, utiliza el armario zapatero del pasillo.
  2. Al entrar en el albergue te asignaremos un nombre de litera y taquilla. Sólo podrás utilizar la taquilla que corresponde con el número de cama que te ha sido asignada. Cuando abandones el albergue debes dejar la taquilla vacía. Si tienes pensado quedarte por la zona y no quieres cargar con tus pertenencias, infórmate en recepción, ya que disponemos de consigna. Hostal SCQ no se hace responsable de los hurtos y robos en cualquier dependencia del albergue.
  3. Cada espacio de cama dispone de una toma de corriente para cargar tu móvil o tableta. Asegúrate de dejar dichos aparatos en silencio para evitar ruidos molestos en la habitación, tanto si los dejas en la taquilla como si los utilizas en las literas. Si vas a escuchar música o cualquier otra actividad multimedia que genere ruido utiliza unos auriculares para evitar molestias a otros huéspedes.
  4. Las mochilas no están permitidas dentro de las habitaciones. Para eso os suministramos una taquilla lo suficientemente amplia y segura. El motivo no es otro que mantener el orden y la higiene, pues pueden ser foco de malos olores, suciedad o insectos, además de ruidos molestos al buscar cosas en su interior.
  5. No está permitido almacenar o consumir alimentos o bebidas en las habitaciones.
  6. No deposites basura en el suelo, ni por las camas. Utiliza las papeleras.
Normas en la Sala de Estar
  1. El albergue dispone de microondas y cocina completa que puedes usar con completa libertad, pero manteniendo las normas elementales de seguridad e higiene. También dispone de nevera. Al igual que de dos máquinas expendedoras que proporcionan bebidas energéticas snacks varios o agua; al igual que café, infusiones o té.
  2. Si tienes dudas del funcionamiento de algún electrodoméstico o aparato pregúntale a nuestro personal e infórmanos si algo no funciona correctamente.
  3. Si dejas alimentos o bebidas en la nevera deberás dejarlos identificados con tu nombre y la fecha de salida del albergue y deberás retirarlos cuando termines tu estancia. Las bebidas y los alimentos que no estén marcados serán retirados por el personal del albergue. El albergue no se hace responsable del deterioro o robo de las bebidas y alimentos que se produzcan dentro del mismo.
  4. El consumo de comida se realizará en el comedor. En los dormitorios no está permitido consumir alimentos.
Normas en los Baños y Zona de Lavado
  1. El agua caliente de duchas y lavabos está incluida en el precio. Confiamos en nuestros clientes para un uso moderado de las duchas que mitigue el gasto energético y reduzca el impacto ecológico de nuestro establecimiento.
  2. Si se acaba el papel higiénico avisa a recepción para reponerlo. No utilices otro tipo de papel en los retretes para evitar atascos y por la misma razón utiliza las papeleras para el resto de la basura.
  3. La lavadora y secadora suponen un gasto a mayores del coste del alojamiento, infórmate en recepción para recibir la normas sobre su uso.
Normas en la Sala de Estar, Ordenadores, Impresora y Wifi
  1. En la sala de estar dispondrás de juegos y de una pequeña biblioteca. Disfrútalos y cuando acabes de utilizarlos colócalos en su sitio de nuevo. Todos los libros y juegos son para usar dentro del albergue. Si deseas llevarte algún libro o juego, debes sustituirlo por otro similar.
  2. Tenemos a tu disposición información turística y de interés de la ciudad y la comarca, que si podrás usar fuera del albergue y llevártela para tu próxima visita. Además si quieres visitar algo concreto, realizar alguna actividad u organizar tu jornada turística nosotros podemos ayudarte.
  3. La TV y música es de uso libre y compartido con otras personas que estén en la sala. Si no encuentras el mando pídelo en recepción. Utiliza un nivel de volumen razonable para no perturbar el descanso de los otros/as alberguistas.
  4. El uso de la red wifi es gratuito. La contraseña la encontrarás en recepción y en todas las habitaciones.
  5. Los ordenadores tienen conexión a Internet y son de uso gratuito. Si hay más personas esperando limita el uso del ordenador a 15 minutos para que todos tengan acceso. Cuando acabes de utilizarlo REINICIA EL PC así se borrarán todos tus datos y archivos personales que se almacenan temporalmente y tu privacidad estará a salvo. NUNCA REINICIES EL PC SIN GUARDAR O COPIAR TUS ARCHIVOS EN UN DISPOSITIVO EXTERNO (pendrive, tarjeta de memoria, teléfono) O LOS PERDERÁS DE MANERA IRREVERSIBLE. El Albergue NO SE RESPONSABILIZA bajo ningún concepto de la pérdida de tus datos.