Regulamentos

Normas Gerais do ALBERGUE SCQ
  1. O check-in será realizado das 13h00 às 20h00.
  2. No caso de chegar depois das 20:00, avise o albergue.
  3. A partida dos convidados ocorrerá o mais tardar às 11h00 do dia seguinte.
  4. Você deve apresentar um documento de identidade com foto, carteira de motorista ou passaporte para fazer o check-in. Cidadãos de fora da UE apenas com passaporte.
  5. No caso de grupos de menores, estes devem estar acompanhados por adultos.
  6. O custo da acomodação inclui: Colchão e fronha, uso de armários e tomadas, água quente nos chuveiros e pias, sala de jantar, sapateira, acesso à sala de estar, jogos, WIFI, computadores com acesso à Internet.
  7. A utilização de máquina de lavar e secar roupa tem um custo adicional.
  8. Todos os preços incluem IVA.
  9. O pagamento do mesmo será feito no momento da entrada no hostel. No caso de ter feito um adiantamento, será descontado naquele momento. Os pagamentos são aceitos em dinheiro ou cartão de crédito.
  10. Animais de estimação não são permitidos.
  11. Você deve respeitar a ordem e distribuição dos móveis e demais itens da sala.
  12. Por motivos de segurança, é proibido o uso de qualquer tipo de dispositivo que possa apresentar risco elétrico ou de incêndio. Carregadores de aparelhos eletrônicos como celulares, tablets e câmeras fotográficas estão isentos dessa proibição. Para eles, utilize a tomada do beliche que lhe atribuímos.
  13. Em caso de emergência pode contactar-nos através dos telefones do hostel (+34 622 037 300)
  14. Em caso de incêndio avise o nosso pessoal e saia das instalações. Se a gravidade o exigir, ligue para o serviço de emergência 112.
Normas de convivência
  1. Respeite o horário de silêncio, que será das 22h às 8h, principalmente nas áreas destinadas ao descanso.
  2. É PROIBIDO FUMAR em todas as áreas do hostel.
  3. O acesso de pessoas convidadas ao Hostel será feito com autorização expressa da direção do hostel e de acordo com as instruções expressas.
  4. Os hostellers terão um comportamento respeitoso com o staff e com os demais clientes, assumindo a responsabilidade por seus atos. O cliente isenta o proprietário e os responsáveis ​​pelo hostel de toda a responsabilidade derivada dos seus actos.
  5. Em caso de desobediência a estas regras, o inquilino ou utente poderá ser expulso das nossas instalações e deverá ser responsável por todas as despesas e responsabilidades económicas causadas, especialmente as relacionadas com reclamações de terceiros.
  6. O SCQ Hostel não se responsabiliza pelas ações dos clientes com terceiros.
Regras da Área de Descanso
  1. A área de beliche é um espaço para descanso. O horário de silêncio é das 22h às 8h. Respeite as horas de descanso e de seus companheiros de quarto e procure deixar seus pertences recolhidos. Não deixe os sapatos que você usou para andar na sala, use a sapateira no corredor.
  2. Ao entrar no albergue, atribuiremos a você um nome de beliche e armário. Só pode utilizar o cacifo correspondente ao número da cama que lhe foi atribuído. Ao sair do hostel deverá deixar o cacifo vazio. Se você pretende ficar na região e não quer carregar seus pertences, informe-se na recepção, pois temos guarda-volumes. O SCQ Hostel não se responsabiliza por roubos e furtos em qualquer dependência do hostel.
  3. Cada espaço de cama tem uma tomada para carregar seu celular ou tablet. Certifique-se de deixar esses dispositivos no modo silencioso para evitar ruídos perturbadores no quarto, seja deixando-os no armário ou usando-os nos beliches. Se for ouvir música ou qualquer outra atividade multimídia que gere ruído, use fones de ouvido para não incomodar os outros convidados.
  4. Mochilas não são permitidas dentro dos quartos. Para isso, fornecemos um cacifo suficientemente amplo e seguro. O motivo não é outro senão manter a ordem e a higiene, pois podem ser fonte de maus odores, sujeira ou insetos, além de ruídos irritantes ao procurar coisas dentro.
  5. Não é permitido guardar ou consumir alimentos ou bebidas nos quartos.
  6. Não deposite lixo no chão, nem perto das camas. Use as latas de lixo.
Regras na sala de estar
  1. A pousada possui micro-ondas e cozinha completa que você pode usar com total liberdade, mas mantendo as regras básicas de segurança e higiene. Ele também tem um frigorífico.
  2. Se você tiver dúvidas sobre o funcionamento de qualquer aparelho ou dispositivo, pergunte ao nosso pessoal e avise-nos se algo não estiver funcionando corretamente.
  3. Se deixar alimentos ou bebidas no frigorífico deverá deixá-los identificados com o seu nome e a data de saída do hostel e deverá retirá-los quando terminar a sua estadia. Bebidas e alimentos que não estiverem marcados serão retirados pela equipe do hostel. O hostel não se responsabiliza pela deterioração ou furto de alimentos e bebidas que ocorram no seu interior.
  4. O consumo de alimentos será feito no refeitório. Alimentos não são permitidos nos dormitórios.
Regras nos Banheiros e Área de Lavanderia
  1. Água quente para chuveiros e pias está incluída no preço. Contamos com os nossos clientes para uma utilização moderada dos chuveiros que mitigue o gasto energético e reduza o impacto ecológico do nosso estabelecimento.
  2. Caso o papel higiênico acabe, avise a recepção para repor. Não utilize outro tipo de papel nas sanitas para evitar entupimentos e pelo mesmo motivo utilize os caixotes para o resto do lixo.
  3. A máquina de lavar e secar são mais caras do que o custo do alojamento, pergunte na recepção para receber as regras de utilização das mesmas.El agua caliente de duchas y lavabos está incluida en el precio. Confiamos en nuestros clientes para un uso moderado de las duchas que mitigue el gasto energético y reduzca el impacto ecológico de nuestro establecimiento.
Regras na Sala de Estar, Computadores, Impressora e Wifi
  1. Na sala você terá jogos e uma pequena biblioteca. Aproveite-os e quando terminar de usá-los coloque-os de volta em seu lugar. Todos os livros e jogos são para uso dentro do albergue. Se quiser levar um livro ou jogo, deverá substituí-lo por outro semelhante.
  2. Temos à sua disposição informações turísticas e interessantes sobre a cidade e a região, que poderá utilizar fora do hostel e levar consigo para a sua próxima visita. Além disso, se você deseja visitar algo específico, realizar uma atividade ou organizar sua jornada turística, podemos ajudá-lo.
  3. A utilização da rede Wi-Fi é gratuita. Você encontrará a senha na recepção e em todos os quartos.
  4. Os computadores têm ligação à Internet e são de utilização gratuita. Se houver mais pessoas esperando, limite o uso do computador a 15 minutos para que todos tenham acesso. Ao terminar de usá-lo, REINICIE O PC para que todos os seus dados e arquivos pessoais armazenados temporariamente sejam apagados e sua privacidade seja preservada. NUNCA REINICIE SEU PC SEM SALVAR OU COPIAR SEUS ARQUIVOS EM UM DISPOSITIVO EXTERNO (pendrive, cartão de memória, telefone) OU VOCÊ PERDERÁ ELES DE FORMA IRREVERSÍVEL. O Hostel NÃO É RESPONSÁVEL em nenhuma hipótese pela perda de seus dados.